Hosted Dynamics CRM (Customer Relationship Management) is een hulpmiddel waarmee u de behoeften van uw klanten centraal kunt stellen. Het biedt een helder beeld van het gedrag van uw klanten, vanaf contact en aankoop tot en met het aftersales-traject.

Hosted Dynamics CRM went snel om mee te werken. Het maakt gebruik van de bekende menuschermen van Office Outlook 2007. TINKiteasy integreert Hosted Dynamics CRM volledig in uw platform.

Enkele voordelen van Hosted Dynamics CRM:

• alle klantinformatie in één overzicht
• automatische koppeling e-mail aan relaties
• informatie ook toegankelijk vanaf PDA
• routering en wachtrijen geautomatiseerd

Met Hosted Dynamics CRM kunt u ook de mogelijke kansen en het verkoopproces beheren.. Het bevat verder een uitgebreide marketingmodule met project- en budgetbewaking en een planningsmodule voor het inplannen van resources en apparatuur.